Auch als individuelles Firmen- oder Inhouseseminar buchbar. Inhalte und Termine stimmen Sie mit uns ab.
Inhalte
- Gespräche sicher führen zu können ist für alle von Bedeutung, die in ihrem beruflichen Alltag mit anderen Menschen zu tun haben. Dabei ist es nicht immer leicht, zu den unterschiedlichen Menschen in unserer Umgebung einen guten Kontakt zu finden. Guter Wille allein reicht oft nicht aus. Nur wer die unvermeidbaren Stolpersteine in der Kommunikation rechtzeitig erkennt, kann mit diesen umgehen lernen. Wir brauchen, insbesondere in schwierigen Gesprächssituationen, professionelles 'zwischenmenschliches Handwerkszeug': die Bewußtheit über die eigene Person und deren Wirkung auf andere wie das Training in der Gesprächsführung.
- Quadratisch klare Kommunikation nach Schulz von Thun beim Senden und Empfangen
- Das 'Innere Team' als Instrument zur Selbstklärung
- Grundtendenzen der menschlichen Persönlichkeit/ sich selbst einschätzen können.
- Lernen, was daraus für den Kontakt zu anderen folgt
- Das 'Aktive Zuhören' als Basismethode der Gesprächsführung
- Der Gesprächsleitfaden als Wegweiser