Die Qualifizierung besteht aus einzelnen auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.
Geprüfte/r Fremdsprachenkorrespondent/in (IHK) (Dauer: ca. 24 Wochen)
Sprache
- Übersetzung eines wirtschaftsbezogenen Textes von Englisch auf Deutsch und umgekehrt
- Unterhaltungen und Gespräche auf Englisch
- Präsentieren in englischer Sprache
- Geschäftskorrespondenz in Englisch
- Mündliche wie auch schriftliche Zusammenfassungen von Gesprächen (Hörverständnis) und Texten in deutscher und englischer Sprache
- Landes- und Handelskunde englischsprachiger Länder
- Unternehmenskommunikation im Allgemeinen (Telefonieren in englischer Sprache über Sachverhalte, die auf Deutsch vorgegeben sind)
- Fachkompetenz in Betriebswirtschaft
Betriebs- und Volkswirtschaftslehre allgemeine Grundlagen
- Kosten- und Leistungsrechnung, wie z. B. Angebote erstellen, bearbeiten, Rechnungswesen
- Ausarbeitung und Bearbeitung von Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen sowie zu Unternehmen
- Bearbeitung von Angeboten welches auch die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen beinhaltet
- Bearbeitung von Aufträgen einschließlich Transport und Versicherung
- Vor- und Nachbearbeitung von Inkasso und Zahlungen
- Aufklärung von Störungen geschäftlicher Transaktionen
- Grundlagen des Außenhandels und des internationalen Wirtschaftsverkehrs (Erschließung und Pflegen von Absatzmärkten)
- Wirtschaftsrecht
- Methodenkompetenz inkl. EDV
Office Skills – Organisation und Management
- Sicherer Umgang mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Anwenden von MS Office-Software
- Ausarbeitung effektiver Arbeitstechniken und Selbstmanagement
Spezielle EDV: Online Communication & PowerPoint Administration (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Konzepte zur Sicherung von Informationen
- Schutz vor Malware und unberechtigtem Zugriff
- Sicher surfen im World Wide Web
- Sichere Kommunikation mit E-Mail und Instant Messaging
- Datensicherung und Datenmanagement
- Produktivität verbessern mit Präsentationen
- Folien und Folienmaster
- Text- und Tabellenformatierung
- Diagramme und Grafiken einfügen
- Medienausgabe
Spezielle EDV: Word / Excel Administration (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Programme verwenden und Dokumente erstellen
- Formatierung von Texten, Absätzen und Formatvorlagen
- Erstellung und Verwaltung von Verweisen
- Kollaboratives Arbeiten im Änderungsmodus
- Seriendrucke
- Tabellen erstellen und formatieren
- Erstellen von Formeln und Funktionen
- Daten filtern und sortieren
- Erstellung und Analyse von Diagrammen
- Gemeinsames Bearbeiten und Überprüfen von Tabellen